Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 30 september 2026

1. Om oss

3D Print Easy drivs av Istappen AB, org.nr 559224-6572, Donsö Hamnväg 44, 430 82 Donsö. Du når oss på Fredrik@istappen.com.

2. Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller när du handlar på 3dprinteasy.store. Vi säljer för närvarande endast till kunder i Sverige.

3. Priser och moms

Alla priser i butiken visas i svenska kronor (SEK) och inklusive moms.

4. Beställning och avtal

Ett bindande köpeavtal uppstår när du fått en orderbekräftelse från oss via e-post. Kontrollera gärna att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något är fel.

5. Betalning

Betalning sker i kassan via kort eller bank hos vår betaltjänstleverantör. Vi lagrar inga kortuppgifter själva.

6. Leverans

Vi levererar inom Sverige. Aktuell fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan innan du slutför ditt köp.

7. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du (eller ett ombud du utsett) tagit emot varan, utan att behöva ange något skäl. Vill du utöva din ångerrätt meddelar du oss tydligt, till exempel via e-post till Fredrik@istappen.com, inom ångerfristen. Du ansvarar själv för returfrakten om du inte fått en felaktig vara, och varans värde kan minska om den hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper.

Undantag för anpassade produkter: Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel – till exempel beställningar via ”Anpassad Design” eller ”Egen Utskrift”, där du laddat upp en egen modell eller angett egna mått, färg eller andra individuella önskemål. Detta framgår tydligt innan du slutför en sådan beställning.

8. Reklamation

Om varan är felaktig har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera inom tre år från köpet. Kontakta oss så snart som möjligt på Fredrik@istappen.com och beskriv felet, så hjälper vi dig vidare.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

10. Om något blir fel – tvist

Vår ambition är alltid att lösa eventuella problem direkt med dig. Om vi ändå inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, som kostnadsfritt prövar konsumenttvister.

11. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Det är villkoren som gällde vid din beställning som tillämpas på ditt köp.