Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 september 2026

Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker eller handlar på 3dprinteasy.store, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Istappen AB (org.nr 559224-6572), Donsö Hamnväg 44, 430 82 Donsö, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på 3dprinteasy.store. Har du frågor är du välkommen att höra av dig till Fredrik@istappen.com.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vid beställning i butiken: namn, adress, e-post, telefonnummer och betalningsuppgifter (betalningsuppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör, se nedan – vi lagrar inga kortuppgifter själva).
Vid kontakt via kontaktformuläret: namn, e-post och det meddelande du skickar.
Vid en förfrågan om anpassad design eller egen utskrift: namn, e-post, eventuellt telefonnummer, beskrivning av önskemål, eventuell budget/tidsram samt eventuella filer du väljer att ladda upp (t.ex. bilder, ritningar eller CAD-filer).
Om du kryssar i rutan för nyhetsbrev i kassan: din e-postadress, för att kunna skicka erbjudanden och produktnyheter.
Teknisk information om ditt besök på webbplatsen (t.ex. vilka sidor du besöker, ungefärlig plats och enhet) via Google Analytics.

Varför behandlar vi dina uppgifter, och med vilket lagligt stöd?

För att kunna leverera din beställning och hantera betalning, reklamationer och kundtjänst – fullgörande av avtal.
För att kunna besvara frågor och offert-/designförfrågningar du skickar till oss – berättigat intresse av att kunna bedriva vår verksamhet och ge dig god service.
För bokföring – rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
För att skicka nyhetsbrev – ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.
För att analysera och förbättra webbplatsen – berättigat intresse, baserat på de kakor du samtyckt till där samtycke krävs.

Vilka delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. För att driva butiken och tjänsten delar vi uppgifter med:

Vår betaltjänstleverantör (t.ex. Stripe), för att hantera betalningar säkert.
Fraktbolag, för att kunna leverera din beställning.
Vårt verktyg för nyhetsbrevsutskick (MailPoet), om du valt att prenumerera.
Google (Analytics och Search Console), för webbstatistik.
Vår webbhotell-/driftleverantör, som lagrar webbplatsens data.

Vissa av dessa leverantörer (t.ex. Google) kan innebära att uppgifter överförs till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker med stöd av godkända skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Uppgifter kopplade till en beställning sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen, normalt sju år.
Meddelanden via kontaktformuläret och design-/offertförfrågningar, inklusive uppladdade filer, sparar vi så länge det behövs för att hantera din förfrågan och en eventuell efterföljande beställning, och raderar dem därefter inom rimlig tid.
Din e-postadress för nyhetsbrevet sparar vi tills du avanmäler dig.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om och tillgång till de uppgifter vi har om dig.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Få dina uppgifter raderade, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem (t.ex. enligt bokföringslagen).
Begära att behandlingen begränsas eller invända mot den.
Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
När som helst återkalla ett samtycke, till exempel till nyhetsbrevet.

Kontakta oss på Fredrik@istappen.com för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kakor (cookies)

Vi använder kakor bland annat för att webbplatsen ska fungera och för besöksstatistik via Google Analytics. Du kan själv styra och blockera kakor i din webbläsares inställningar. Frågor om kakor och elektronisk kommunikation tillsynas i Sverige av Post- och telestyrelsen (PTS).

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy, till exempel om vi ändrar vilka tjänster vi använder. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.